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Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an: reverbride.outlook.com

Häufig gestellte Fragen

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen von unserem Lager versandt. Die Lieferung zu dir nach Hause dauert anschließend etwa 6 bis 17 Werktage. In Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen; der Versand kann sich dann um bis zu 6 Werktage verzögern. Wir versenden mit der Deutschen Post – direkt und ohne Zwischenlager.

Da unsere Produkte an unterschiedlichen Standorten lagern und wir mit verschiedenen Herstellern zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass du deine Bestellung in mehreren Paketen erhältst. Das ist völlig normal – keine Sorge, wenn nicht alles auf einmal bei dir ankommt.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6 bis 17 Werktage. Einzelne Pakete können unter Umständen etwas länger unterwegs sein.

Solltest du deine Ware 30 Werktage nach Bestellung noch nicht vollständig erhalten haben, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis – und du darfst die bereits erhaltenen Artikel behalten.

Falls du uns deine fehlende Ware melden möchtest, kontaktiere uns einfach unter: reverbride@outlook.com

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 12 Stunden. Falls du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, teile uns dies bitteinnerhalb dieser 12 Stundenper E-Mail anreverbride@outlook.commit. Nach Ablauf dieser Frist ist die Bestellung bereits im Versand und kann leider nicht mehr geändert werden.

Wir wählen unsere Versandpartner sorgfältig aus – trotzdem kann es passieren, dass ein Paket auf dem Weg zu dir beschädigt wird. Oder es liegt ein Produktionsfehler vor? Kein Problem – wir kümmern uns darum!

Schreib uns einfach eine E-Mail an reverbride@outlook.com und schick uns folgende Infos mit:

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Was ist passiert? (z. B. falscher Artikel, defekt, beschädigt)
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Das Beste: Du musst die Ware nicht zurückschicken. Wir erstatten dir den Betrag in Form eines Gutscheins – möchtest du lieber eine andere Erstattung? Sag uns einfach Bescheid!

Bei uns kannst du bequem und sicher mit PayPal bezahlen. Du wirst nach der Bestellung direkt zu PayPal weitergeleitet – schnell, unkompliziert und ohne Angabe weiterer Daten auf unserer Seite.